Preise
Was HejGast kostet.
Ferienwohnung
erste Wohnung · monatlich kündbar
jede weitere Wohnung vom selben Gastgeber im selben Haus 4 € / Monat netto
- Erster voller Monat kostenlos zum Testen – er endet von selbst; danach entscheiden Sie sich für Monats- oder Jahresabo
- Jahresabo 250 € netto: 12 Monate nutzen, 10 bezahlen. Es beginnt erst nach dem Testmonat – Sie haben also 1 Monat gratis plus 12 Monate für den Preis von 10.
- Im Testmonat keine Einrichtungsgebühr. Die Einrichtung (190 € einmalig) wird erst verrechnet, wenn Sie nach dem Test weitermachen – dafür machen wir die erste Inhaltspflege gemeinsam mit Ihnen: Gästemappe, Hausregeln und Ihre Tipps kommen in den Concierge
- QR-Aufsteller als PDF zum Herunterladen im Gastgeber-Bereich – ausdrucken und aufstellen
- Unbegrenzt viele Gäste-Chats – nichts wird gezählt, kein Aufpreis
- Inklusive: Regionalwissen, Wetter, Veranstaltungen, 6 Sprachen, Vorlesen, Foto-Verstehen, SOS-Knopf
- Weiß der Concierge etwas nicht, bekommen Sie die Frage per WhatsApp oder E-Mail – Ihre Antwort erscheint beim Gast im Chat
- WLAN-Passwort und Türcode sehen nur Gäste mit Ihrem QR-Code
- Auswertung im Dashboard: Was fragen Ihre Gäste?
- Zubuchbar: Website-Concierge auf Ihrer eigenen Website, 9 € / Monat
Pension / Hotel
ab 10 Betten · monatlich kündbar
Monatspreis nach Größe Ihres Hauses – Sie bekommen ein unverbindliches Angebot. Preise netto.
- Erster voller Monat kostenlos zum Testen – er endet von selbst
- Einrichtung 350 € – 1.150 € einmalig, je nach Umfang – erst bei Weiterführung nach dem Testmonat; die erste Inhaltspflege machen wir gemeinsam mit Ihnen
- 1.000–5.000 Gäste-Chats im Monat inklusive. Ein Chat zählt einmal, egal wie viele Fragen der Gast darin stellt. Darüber 3 Cent je Chat
- Entlastet die Rezeption rund um die Uhr: Frühstück, Spa, WLAN, Check-out, Ausflüge
- Bestellungen im Chat, z. B. Lunchpaket oder Frühstück aufs Zimmer, gehen direkt an die Rezeption
- Offene Fragen erreichen die Rezeption per WhatsApp oder E-Mail
- Liest Ihre Website mit: Speisekarte und Wochenprogramm immer aktuell
- Auswertung und Analyse im Dashboard
- QR-Aufsteller als PDF zum Herunterladen im Gastgeber-Bereich – für Zimmer und Lobby
- Alles aus dem Ferienwohnungs-Tarif inklusive: Regionalwissen, Wetter, 6 Sprachen, Vorlesen, Foto-Verstehen, SOS-Knopf
- Jahresabo mit 5 % Nachlass
- Zubuchbar: Website-Concierge auf Ihrer Hotel-Website, ab 39 € / Monat
Campingplatz
nach Anzahl der Stellplätze · Saisonbetrieb
je nach Anzahl Ihrer Stellplätze – unverbindliches Angebot. Verrechnet werden nur die Monate, in denen Ihr Platz geöffnet ist. Preise netto.
- Erster voller Monat kostenlos zum Testen – er endet von selbst
- Verrechnung nur in geöffneten Monaten. In der Winterpause oder Nebensaison zahlen Sie nichts
- Einrichtung 390 € einmalig – die erste Inhaltspflege machen wir gemeinsam mit Ihnen
- 1.000–5.000 Gäste-Chats im Monat inklusive – wie bei Hotels. Ein Chat zählt einmal, egal wie viele Fragen der Gast darin stellt. Darüber 3 Cent je Chat
- Entlastet die Rezeption rund um die Uhr: Stellplatz, Strom, Sanitär, Brötchenservice, Ausflüge
- Offene Fragen erreichen die Rezeption per WhatsApp oder E-Mail
- QR-Aufsteller als PDF zum Herunterladen im Gastgeber-Bereich – für Rezeption, Sanitärgebäude und Stellplätze
- Alles aus dem Ferienwohnungs-Tarif inklusive: Regionalwissen, Wetter, 6 Sprachen, Vorlesen, Foto-Verstehen, SOS-Knopf
- Auswertung und Analyse im Dashboard
- Zubuchbar: Website-Concierge auf Ihrer Campingplatz-Website, 20 € / Monat
Tourismusbüro
zwei Bausteine
beide Bausteine zusammen, einzeln buchbar · netto
- Baustein 1 · Concierge auf Ihrer Website 95 € / Monat: eigener Ort-Concierge auf Ihrer Website und per QR-Code am Tourismusbüro, in Ihren Farben, alle gängigen Sprachen, rund um die Uhr, 3.000 Gäste-Chats im Monat inklusive (darüber 3 Cent je Chat). Regionalwissen, Veranstaltungen und „Heute im Ort“ pflegt das Tourismusbüro selbst
- Einrichtung des Chat-Fensters einmalig 1.200 €: Wissens-Workshop, Anbindung Ihrer Veranstaltungen, Design und Einbau
- Baustein 2 · Ortsdatenpaket 165 € / Monat: Auswertung Ort über alle Gästefragen, inklusive Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen – Themen mit Trend, Wochentage, Sprachen, Saison, Ausflugsziele, Aktivitäten und die Liste „gefragt, aber nicht im Ort vorhanden“. Anonym
- Einrichtung Baustein 2 einmalig 450 €: Freischaltung, Angebotsliste des Ortes, Einschulung vor Ort oder online
- Rundschreiben an alle Gastgeber – auf Wunsch als Nachricht an alle Gäste im Ort, auch in Ferienwohnungen, Hotels und Pensionen
- Einschulung vor Ort oder online
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Die Unterkünfte schließen ihr eigenes Abo direkt mit HejGast ab – für das Tourismusbüro entstehen daraus keine Kosten
Zubuchbarer Baustein
Website-Concierge
Eine Sprechblase auf Ihrer Website, die Fragen vor der Buchung beantwortet und zur Buchungsseite führt.
- Einbau mit einer Zeile durch Ihre Webagentur
- Läuft nur auf Ihren freigegebenen Domains
- Einrichtung 150 € einmalig
- Wir schalten den Baustein für Sie frei; im Gastgeber-Bereich erscheint er, sobald er gebucht ist
Pension / Hotel
- bis 19 Zimmer300 Gäste-Chats inklusive39 € / Monat
- bis 50 Zimmer600 Gäste-Chats inklusive59 € / Monat
- über 50 Zimmer1.200 Gäste-Chats inklusive79 € / Monat
darüber 5 Cent je Chat – ein Chat zählt einmal, egal wie viele Fragen
Ferienwohnung
- je Ferienwohnung, zubuchbar 9 € / Monat
Campingplatz
- je Campingplatz, zubuchbar 20 € / Monat
Alle Preise netto zzgl. 20 % USt. Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Karte über Stripe, Rechnung automatisch per E-Mail.
Zeitrechner
Wie viele Stunden im Jahr Ihnen der Concierge abnimmt – schieben Sie den Regler.
Zeit-Rechner
Bei 12 Gästeanfragen pro Woche à 4 Minuten sparen Sie im Jahr – Stunden – das sind rund – Arbeitstage zu 8 Stunden.
Rechenbasis: 4 Minuten je Anfrage, 52 Wochen, Arbeitstag zu 8 Stunden.
HejGast neben digitaler Gästemappe und Hotel-Chatbot
Ehrlich verglichen – auch dort, wo Papier reicht.
| HejGast | Gästemappe aus Papier | Verwaltungssoftware mit Bot | |
|---|---|---|---|
| Regionalwissen | Ja | nur, was Sie ausdrucken | generisch, nicht regional |
| Wetter Tal und Berg, live | Ja | Nein | Nein |
| Live-Daten (Bergbahn, Bus, Arztdienst) | Ja | Nein | selten, meist nur Buchungsdaten |
| Notruf-Knopf mit Standort und Adresse | Ja | Notrufnummern auf Papier | Nein |
| 6 Sprachen, Vorlesen | Ja | nur, wenn Sie übersetzen | oft nur DE/EN |
| Foto-Verstehen (Anleitung, Speisekarte) | Ja | Nein | Nein |
| Rückfrage an den Gastgeber | Ja | Anruf | E-Mail-Ticket |
| Betreuung vor Ort | Ja | Nein | Nein |
| Läuft neben jeder Buchungssoftware | Ja | Ja | Nein |
| Preis pro Monat (erste Wohnung) | 25 € netto · jede weitere Wohnung im selben Haus 4 € | Druck + Ihre Zeit | oft 30–80 € + Umstieg |
| HejGast | Gästemappe aus Papier | Verwaltungssoftware mit Bot | |
|---|---|---|---|
| Entlastung der Rezeption rund um die Uhr | Ja | Nein | nur Standardfragen |
| Regionalwissen und Veranstaltungen automatisch | Ja | manuell nachdrucken | Nein |
| Upselling (Spa, Restaurant, Ausflüge) | Ja | Prospekt | teils |
| Auswertung: Was fragen Gäste? | Ja | Nein | nur Buchungsstatistik |
| 6 Sprachen | Ja | Nein | oft nur DE/EN |
| Liest Ihre Website mit (Speisekarte, Wochenprogramm) | Ja | Nein | Nein |
| Läuft neben Hotelsoftware und Channel-Manager | Ja | Ja | Bindung an den Anbieter |
| Preis pro Monat | ab 45 € ab 10 Betten · Einrichtung 350 €–1.150 € · 1.000–5.000 Gäste-Chats/Monat inkl. | Druck + Rezeptionszeit | oft 200–600 € |
| HejGast | Gästemappe aus Papier | Verwaltungssoftware mit Bot | |
|---|---|---|---|
| Eigener Ort-Concierge: Website und QR-Code am Tourismusbüro, rund um die Uhr | Ja | Nein | Nein |
| Wissen selbst pflegen – sofort im Ort-Concierge und in allen Betrieben | Ja | neu drucken | Nein |
| „Heute im Ort“ als Hinweiskarte bei allen Gästen | Ja | Nein | Nein |
| Auswertung: Themen, Wochentage, Sprachen, Saison, Aktivitäten (anonym) | Ja | Nein | Nein |
| Liste „gefragt, aber nicht im Ort vorhanden“ und Wissenslücken | Ja | Nein | Nein |
| Rundschreiben an Gastgeber, auf Wunsch als Nachricht an alle Gäste | Ja | Nein | Nein |
| Preis pro Monat (beide Bausteine) | 260 € netto · Concierge auf Ihrer Website 95 € + Ortsdatenpaket 165 €, einzeln buchbar | Druck + Verteilung | kein vergleichbares Angebot |
Zahlung und Kündigung
- SEPA-Lastschrift oder Karte über Stripe
- Rechnung automatisch per E-Mail, monatlich oder jährlich
- Monatlich kündbar; Jahresabo bis 30 Tage vor Ablauf, danach verlängert es sich automatisch um ein weiteres Jahr
- Keine Mindestlaufzeit – alle Kosten stehen auf dieser Seite
Fragen zu Preisen
Wie lange dauert die Einrichtung?
Ein Termin vor Ort oder online, etwa eine Stunde, plus ein Fragebogen, den Sie in Ruhe ausfüllen. Wir richten Wissensdatei, Farben und Logo ein, den QR-Aufsteller laden Sie als PDF herunter. Meist ist der Concierge innerhalb einer Woche live.
Kann ich kündigen?
Ja, monatlich. Das Jahresabo bis 30 Tage vor Ablauf, danach verlängert es sich automatisch um ein weiteres Jahr. Es gibt keine Mindestlaufzeit – alle Kosten stehen auf der Preisseite.
Wie passen der kostenlose Testmonat und das Jahresabo zusammen?
Der Testmonat kommt zuerst: Den ersten vollen Monat nutzen Sie kostenlos, er endet von selbst und wird nicht automatisch kostenpflichtig. Danach entscheiden Sie sich für das Monatsabo (25 € netto im Monat) oder das Jahresabo (250 € netto).
Das Jahresabo beginnt erst nach dem Testmonat und läuft 12 volle Monate, bezahlt werden 10. Insgesamt haben Sie also 13 Monate Concierge und zahlen 10 – der Testmonat wird nicht vom Jahresabo abgezogen.
Wann fällt die Einrichtungsgebühr an?
Erst, wenn Sie nach dem kostenlosen Testmonat weitermachen – im Test ist die Einrichtung inklusive. Nach einer Pause fällt sie nicht erneut an; nur wenn Ihr Haus neu eingerichtet werden muss, verrechnen wir die Hälfte.
Was zahlen Campingplätze außerhalb der Saison?
Nichts. Beim Campingplatz-Tarif verrechnen wir nur die Monate, in denen Ihr Platz geöffnet ist. Sie nennen uns Ihre Saisonzeiten, in der Winterpause bleiben Wissensdatei und Einstellungen gespeichert – und zu Saisonbeginn ist der Concierge ohne neue Einrichtungsgebühr wieder für Ihre Gäste da.
Kostenlos 1 Monat testen
- 1 Monat kostenlos testen, danach Normaltarif – Sie entscheiden erst dann
- Einrichtung in etwa einer Stunde, vor Ort oder online
- Monatlich kündbar, Daten gehören Ihnen
Oder lieber direkt reden? Rufen Sie an: +43 664 1459907