Für Verbraucher
Right of withdrawal
Für Verbraucher · Stand 17. Oktober 2026
This withdrawal notice for consumers is published in German. Only the German version is binding.
Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG zu, die mit uns einen Vertrag im Fernabsatz – also online, per E-Mail oder Telefon – oder außerhalb unserer Geschäftsräume abschließen. HejGast richtet sich in erster Linie an Unternehmer (Beherbergungsbetriebe, Campingplätze, Vermieter, Tourismusorganisationen, Tourismusbüros); für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – HeJaa e.U., Inhaberin Theresia Rüf, Mühle 201, 6883 Au im Bregenzerwald, Österreich, E-Mail hello@hejgast.at, Telefon +43 664 1459907 – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiger Beginn der Leistung
Wünschen Sie, dass wir mit der Leistung (Einrichtung und Freischaltung des Concierge) bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, bestätigen Sie dies ausdrücklich im Auftrag. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht dadurch verlieren (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG). Bei laufenden Abonnements gilt dies erst mit Ablauf der jeweils vereinbarten Laufzeit; bis dahin können Sie innerhalb der Frist widerrufen und zahlen nur den anteiligen Betrag.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Sie können das Formular hier ausfüllen und per E-Mail an hello@hejgast.at senden oder ausdrucken und per Post schicken. Ihre Eingaben bleiben in Ihrem Browser; übermittelt wird erst die E-Mail, die Sie selbst absenden.