Preise

# Was HejGast kostet.

### Ferienwohnung

erste Wohnung · monatlich kündbar

25 € / Monat netto

jede weitere Wohnung vom selben Gastgeber im selben Haus 4 € / Monat netto

- **Erster voller Monat kostenlos zum Testen** – er endet von selbst; danach entscheiden Sie sich für Monats- oder Jahresabo
- **Jahresabo 250 € netto: 12 Monate nutzen, 10 bezahlen.** Es beginnt erst nach dem Testmonat – Sie haben also 1 Monat gratis plus 12 Monate für den Preis von 10.
- **Im Testmonat keine Einrichtungsgebühr.** Die Einrichtung (190 € einmalig) wird erst verrechnet, wenn Sie nach dem Test weitermachen – dafür machen wir die erste Inhaltspflege gemeinsam mit Ihnen: Gästemappe, Hausregeln und Ihre Tipps kommen in den Concierge
- QR-Aufsteller als PDF zum Herunterladen im Gastgeber-Bereich – ausdrucken und aufstellen
- Unbegrenzt viele Gäste-Chats – nichts wird gezählt, kein Aufpreis
- Inklusive: Regionalwissen, Wetter, Veranstaltungen, 6 Sprachen, Vorlesen, Foto-Verstehen, SOS-Knopf
- Weiß der Concierge etwas nicht, bekommen Sie die Frage per WhatsApp oder E-Mail – Ihre Antwort erscheint beim Gast im Chat
- WLAN-Passwort und Türcode sehen nur Gäste mit Ihrem QR-Code
- Auswertung im Dashboard: Was fragen Ihre Gäste?
- Zubuchbar: Website-Concierge auf Ihrer eigenen Website, 9 € / Monat

[Kostenlos 1 Monat testen](https://hejgast.at/kontakt/#trial)

### Pension / Hotel

ab 10 Betten · monatlich kündbar

ab 45 € / Monat netto

Monatspreis nach Größe Ihres Hauses – Sie bekommen ein unverbindliches Angebot. Preise netto.

- **Erster voller Monat kostenlos zum Testen** – er endet von selbst
- Einrichtung 350 € – 1.150 € einmalig, je nach Umfang – erst bei Weiterführung nach dem Testmonat; die erste Inhaltspflege machen wir gemeinsam mit Ihnen
- **1.000–5.000 Gäste-Chats im Monat inklusive.** Ein Chat zählt einmal, egal wie viele Fragen der Gast darin stellt. Darüber 3 Cent je Chat
- Entlastet die Rezeption rund um die Uhr: Frühstück, Spa, WLAN, Check-out, Ausflüge
- Bestellungen im Chat, z. B. Lunchpaket oder Frühstück aufs Zimmer, gehen direkt an die Rezeption
- Offene Fragen erreichen die Rezeption per WhatsApp oder E-Mail
- Liest Ihre Website mit: Speisekarte und Wochenprogramm immer aktuell
- Auswertung und Analyse im Dashboard
- QR-Aufsteller als PDF zum Herunterladen im Gastgeber-Bereich – für Zimmer und Lobby
- Alles aus dem Ferienwohnungs-Tarif inklusive: Regionalwissen, Wetter, 6 Sprachen, Vorlesen, Foto-Verstehen, SOS-Knopf
- Jahresabo mit 5 % Nachlass
- Zubuchbar: Website-Concierge auf Ihrer Hotel-Website, ab 39 € / Monat

[Angebot anfragen](https://hejgast.at/kontakt/#trial)

### Campingplatz

nach Anzahl der Stellplätze · Saisonbetrieb

ab 30 € / Monat netto

je nach Anzahl Ihrer Stellplätze – unverbindliches Angebot. Verrechnet werden nur die Monate, in denen Ihr Platz geöffnet ist. Preise netto.

- **Erster voller Monat kostenlos zum Testen** – er endet von selbst
- **Verrechnung nur in geöffneten Monaten.** In der Winterpause oder Nebensaison zahlen Sie nichts
- Einrichtung 390 € einmalig – die erste Inhaltspflege machen wir gemeinsam mit Ihnen
- **1.000–5.000 Gäste-Chats im Monat inklusive** – wie bei Hotels. Ein Chat zählt einmal, egal wie viele Fragen der Gast darin stellt. Darüber 3 Cent je Chat
- Entlastet die Rezeption rund um die Uhr: Stellplatz, Strom, Sanitär, Brötchenservice, Ausflüge
- Offene Fragen erreichen die Rezeption per WhatsApp oder E-Mail
- QR-Aufsteller als PDF zum Herunterladen im Gastgeber-Bereich – für Rezeption, Sanitärgebäude und Stellplätze
- Alles aus dem Ferienwohnungs-Tarif inklusive: Regionalwissen, Wetter, 6 Sprachen, Vorlesen, Foto-Verstehen, SOS-Knopf
- Auswertung und Analyse im Dashboard
- Zubuchbar: Website-Concierge auf Ihrer Campingplatz-Website, 20 € / Monat

[Angebot anfragen](https://hejgast.at/kontakt/#trial)

### Tourismusbüro

zwei Bausteine

260 € / Monat netto

beide Bausteine zusammen, einzeln buchbar · netto

- **Baustein 1 · Concierge auf Ihrer Website 95 € / Monat**: eigener Ort-Concierge auf Ihrer Website und per QR-Code am Tourismusbüro, in Ihren Farben, alle gängigen Sprachen, rund um die Uhr, 3.000 Gäste-Chats im Monat inklusive (darüber 3 Cent je Chat). Regionalwissen, Veranstaltungen und „Heute im Ort“ pflegt das Tourismusbüro selbst
- Einrichtung des Chat-Fensters einmalig 1.200 €: Wissens-Workshop, Anbindung Ihrer Veranstaltungen, Design und Einbau
- **Baustein 2 · Ortsdatenpaket 165 € / Monat**: Auswertung Ort über alle Gästefragen, inklusive Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen – Themen mit Trend, Wochentage, Sprachen, Saison, Ausflugsziele, Aktivitäten und die Liste „gefragt, aber nicht im Ort vorhanden“. Anonym
- Einrichtung Baustein 2 einmalig 450 €: Freischaltung, Angebotsliste des Ortes, Einschulung vor Ort oder online
- **Rundschreiben an alle Gastgeber** – auf Wunsch als Nachricht an alle Gäste im Ort, auch in Ferienwohnungen, Hotels und Pensionen
- Einschulung vor Ort oder online
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Die Unterkünfte schließen ihr eigenes Abo direkt mit HejGast ab – für das Tourismusbüro entstehen daraus keine Kosten

[Angebot anfragen](https://hejgast.at/kontakt/#trial)

Zubuchbarer Baustein

### Website-Concierge

Eine Sprechblase auf Ihrer Website, die Fragen vor der Buchung beantwortet und zur Buchungsseite führt.

- Einbau mit einer Zeile durch Ihre Webagentur
- Läuft nur auf Ihren freigegebenen Domains
- Einrichtung 150 € einmalig
- Wir schalten den Baustein für Sie frei; im Gastgeber-Bereich erscheint er, sobald er gebucht ist

Pension / Hotel

- bis 19 Zimmer300 Gäste-Chats inklusive **39 € / Monat**
- bis 50 Zimmer600 Gäste-Chats inklusive **59 € / Monat**
- über 50 Zimmer1.200 Gäste-Chats inklusive **79 € / Monat**

darüber 5 Cent je Chat – ein Chat zählt einmal, egal wie viele Fragen

Ferienwohnung

- je Ferienwohnung, zubuchbar **9 € / Monat**

Campingplatz

- je Campingplatz, zubuchbar **20 € / Monat**

[Website-Concierge anfragen](https://hejgast.at/kontakt/#trial)

Alle Preise netto zzgl. 20 % USt. Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Karte über Stripe, Rechnung automatisch per E-Mail.

## Zeitrechner

Wie viele Stunden im Jahr Ihnen der Concierge abnimmt – schieben Sie den Regler.

Gästeanfragen pro Woche 12

Zeit-Rechner

Bei **12** Gästeanfragen pro Woche à 4 Minuten sparen Sie im Jahr **–** Stunden – das sind rund **–** Arbeitstage zu 8 Stunden.

Rechenbasis: 4 Minuten je Anfrage, 52 Wochen, Arbeitstag zu 8 Stunden.

## HejGast neben digitaler Gästemappe und Hotel-Chatbot

Ehrlich verglichen – auch dort, wo Papier reicht.

|  | HejGast | Gästemappe aus Papier | Verwaltungssoftware mit Bot |
| --- | --- | --- | --- |
| Regionalwissen | Ja | nur, was Sie ausdrucken | generisch, nicht regional |
| Wetter Tal und Berg, live | Ja | Nein | Nein |
| Live-Daten (Bergbahn, Bus, Arztdienst) | Ja | Nein | selten, meist nur Buchungsdaten |
| Notruf-Knopf mit Standort und Adresse | Ja | Notrufnummern auf Papier | Nein |
| 6 Sprachen, Vorlesen | Ja | nur, wenn Sie übersetzen | oft nur DE/EN |
| Foto-Verstehen (Anleitung, Speisekarte) | Ja | Nein | Nein |
| Rückfrage an den Gastgeber | Ja | Anruf | E-Mail-Ticket |
| Betreuung vor Ort | Ja | Nein | Nein |
| Läuft neben jeder Buchungssoftware | Ja | Ja | Nein |
| Preis pro Monat (erste Wohnung) | 25 € netto · jede weitere Wohnung im selben Haus 4 € | Druck + Ihre Zeit | oft 30–80 € + Umstieg |

## Zahlung und Kündigung

- SEPA-Lastschrift oder Karte über Stripe
- Rechnung automatisch per E-Mail, monatlich oder jährlich
- Monatlich kündbar; Jahresabo bis 30 Tage vor Ablauf, danach verlängert es sich automatisch um ein weiteres Jahr
- Keine Mindestlaufzeit – alle Kosten stehen auf dieser Seite

## Fragen zu Preisen

Wie lange dauert die Einrichtung?

Ein Termin vor Ort oder online, etwa eine Stunde, plus ein Fragebogen, den Sie in Ruhe ausfüllen. Wir richten Wissensdatei, Farben und Logo ein, den QR-Aufsteller laden Sie als PDF herunter. Meist ist der Concierge innerhalb einer Woche live.

Kann ich kündigen?

Ja, monatlich. Das Jahresabo bis 30 Tage vor Ablauf, danach verlängert es sich automatisch um ein weiteres Jahr. Es gibt keine Mindestlaufzeit – alle Kosten stehen auf der Preisseite.

Wie passen der kostenlose Testmonat und das Jahresabo zusammen?

Der Testmonat kommt zuerst: Den ersten vollen Monat nutzen Sie kostenlos, er endet von selbst und wird nicht automatisch kostenpflichtig. Danach entscheiden Sie sich für das Monatsabo (25 € netto im Monat) oder das Jahresabo (250 € netto).

Das Jahresabo beginnt erst nach dem Testmonat und läuft 12 volle Monate, bezahlt werden 10. Insgesamt haben Sie also 13 Monate Concierge und zahlen 10 – der Testmonat wird nicht vom Jahresabo abgezogen.

Wann fällt die Einrichtungsgebühr an?

Erst, wenn Sie nach dem kostenlosen Testmonat weitermachen – im Test ist die Einrichtung inklusive. Nach einer Pause fällt sie nicht erneut an; nur wenn Ihr Haus neu eingerichtet werden muss, verrechnen wir die Hälfte.

Was zahlen Campingplätze außerhalb der Saison?

Nichts. Beim Campingplatz-Tarif verrechnen wir nur die Monate, in denen Ihr Platz geöffnet ist. Sie nennen uns Ihre Saisonzeiten, in der Winterpause bleiben Wissensdatei und Einstellungen gespeichert – und zu Saisonbeginn ist der Concierge ohne neue Einrichtungsgebühr wieder für Ihre Gäste da.

## Kostenlos 1 Monat testen

- 1 Monat kostenlos testen, danach Normaltarif – Sie entscheiden erst dann
- Einrichtung in etwa einer Stunde, vor Ort oder online
- Monatlich kündbar, Daten gehören Ihnen

Oder lieber direkt reden? [Rufen Sie an: +43 664 1459907](tel:+436641459907)

[Oder per WhatsApp schreiben](https://wa.me/436641459907?text=Hallo%20HejGast%2C%20ich%20vermiete%20in%20%E2%80%A6%20und%20m%C3%B6chte%20den%20Concierge%20einen%20Monat%20testen.)

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Quelle: [Preise – HejGast ab 25 € im Monat netto](https://hejgast.at/preise/) · HejGast, hejgast.at
